Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Tovarify («ми», «нас», «наш») — SaaS-сервіс для автоматичного створення товарних карток за допомогою штучного інтелекту. Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як обробляємо та захищаємо їх.

Оператор персональних даних: ФОП Іваненко Юлія Сергіївна, Україна.

Контакт з питань персональних даних: [email protected]

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ти надаєш:

• Ім'я та адреса електронної пошти — при реєстрації
• Платіжна інформація — обробляється безпосередньо платіжним провайдером; ми не зберігаємо номери карток
• Файли товарів — фотографії, завантажені для AI-обробки
• Звернення до підтримки — листування та опис проблем

Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса та дані пристрою / браузера
• Сторінки та функції, якими ти користуєшся, час сесій
• Файли cookie (детальніше — у розділі 7)

3. Мета та правова підстава обробки

4. Зберігання та захист даних

Сервер застосунку розміщено в Німеччині (ЄС). Файли товарів та згенеровані зображення зберігаються в Cloudflare R2. Ми застосовуємо:

• Шифрування передачі (TLS 1.2+)
• Шифрування даних у стані спокою
• Розмежування прав доступу серед співробітників
• Регулярні оновлення та аудити безпеки

Завантажені фото товарів та згенеровані матеріали зберігаються протягом усього часу дії твого акаунту — це потрібно, щоб ти міг повертатися до вже створених проєктів, перегенеровувати чи експортувати їх пізніше. Окреме фото товару можна видалити або замінити в будь-який момент у самому сервісі; повне видалення акаунту — за запитом (розділ 6).

Акаунт та пов'язані дані зберігаються протягом усього часу дії акаунту та 90 днів після його видалення (для обробки можливих скарг).

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо твої персональні дані. Ми можемо передавати дані таким категоріям:

• Платіжний провайдер (Monobank Acquiring) — для обробки оплати кредитів
• Хмарна інфраструктура (Cloudflare R2) — зберігання файлів товарів та згенерованих зображень, CDN для їх видачі
• AI-провайдер (fal.ai) — отримує завантажене фото товару та текстові дані для генерації зображень і описів
• Google — вхід через Google-акаунт (за бажанням), захист форм від ботів (reCAPTCHA) та аналітика використання сервісу (Google Analytics)
• Zoho Mail — надсилання службових листів (підтвердження email, сповіщення)
• Telegram— звернення через форму зв'язку на сайті пересилаються в наш внутрішній чат для оперативної відповіді

Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися вимог захисту персональних даних не нижче рівня, встановленого цією Політикою.

6. Твої права

Відповідно до законодавства України та принципів GDPR ти маєш право:

• Доступу — отримати підтвердження обробки та копію своїх даних
• Виправлення — оновити неточні або застарілі дані
• Видалення («право на забуття») — запросити повне видалення акаунту та даних
• Обмеження обробки — в окремих випадках, передбачених законом
• Переносимості — отримати свої дані в структурованому машинозчитуваному форматі
• Заперечення — проти обробки на підставі законного інтересу

Для реалізації будь-якого з прав надішли запит на: [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.

7. Файли cookie

Ми використовуємо такі категорії cookie:

• Необхідні — для роботи сесії автентифікації та безпеки. Не потребують згоди.
• Функціональні— запам'ятовують твої налаштування (мова, тема). Не потребують згоди.
• Аналітичні — допомагають зрозуміти, як використовується сервіс. Потребують твоєї згоди.

Ти можеш керувати cookie через налаштування свого браузера або відкликати згоду в будь-який момент.

8. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни повідомимо електронною поштою або банером на сайті не менш як за 7 днів до їх набрання чинності. Продовження використання сервісу після зміни означає твою згоду з оновленою Політикою.

9. Контакти

З усіма питаннями щодо персональних даних звертайся: [email protected]